privacy policy

Rafflay -এ অ্যাক্সেসযোগ্য, গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। ১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং ঠিকানা। লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: পেমেন্টের তথ্য (তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়)। অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: পণ্য কেনা এবং ট্র্যাকিং তথ্য। টেকনিক্যাল তথ্য: আপনার ব্রাউজারের আইপি অ্যাড্রেস এবং কুকি সম্পর্কিত তথ্য। ২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: পণ্য অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে। পণ্য ট্র্যাকিং সুবিধা প্রদান করতে। ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করতে। আপনার অনুমতির ভিত্তিতে প্রোমোশনাল অফার এবং আপডেট পাঠাতে। ৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি: সেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেলিভারি সেবাদাতাদের সাথে। আইনি প্রয়োজন: প্রযোজ্য আইনের অধীনে, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার কারণে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। ৪. পেমেন্ট এবং সুরক্ষা আমরা বাংলাদেশের নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। সমস্ত পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। ৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অর্ডার প্রক্রিয়া সহজ করতে। আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ৬. তথ্য সুরক্ষা আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। ৭. ব্যবহারকারীর অধিকার আপনার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করতে পারবেন। প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (প্রযোজ্য আইনের সীমায়)। ৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: ইমেইল: admin@rafflay.xyz ফোন: 01833821923 ঠিকানা: চট্টগ্রাম, রাঙামাটি, কাউখালী সদর। ৯. পরিবর্তনের নীতি আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। আপডেটকৃত পলিসি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। সর্বশেষ আপডেট: [28-12-2024]